15.06.2008 → Блог
Страница рекомендаций, работа над ошибками
Опубликовал свою страницу рекомендаций. Вернее, ее часть. Закончу окончательно, когда переговорю со всеми клиентами :) А здесь скажу о том плохом, что встречалось (к сожалению) в работе со мной.
Первое — затягивание сроков сдачи результата на 1-2 дня. Например, сделать анализ сайта занимает у меня 3-10 часов, вопрос в том, чтобы найти свободное время. Если заметить всякие мелочи можно и после 10 часов работы, то чтобы описать комплексные проблемы сайта — нужна свежая и выспавшаяся голова. А еще такая голова нужна, чтобы итоговый документ было возможно читать и понимать.
Решение: теперь я всегда буду говорить срок в 3 раза больше, чем мне действительно нужно. Т. е. для анализа, занимающего 5 часов — буду оговаривать неделю. Лучше так, чем нарушать свое слово.
Второе — «оверквалификация». Случаи, когда я брался за работу, которую может делать любой контент-менеджер. Например, обещал провести анализ сайта с точки зрения SMO, а затем составить план SMM-раскрутки и его реализовать. Если сделать первое и второе я могу без проблем, то вот третье… мне будет элементарно скучно. Конечно, реализовать какой-то вирус — это вызов, но вот каждый день добавлять через консоль 150 людей во «фрэнды» — я не для этого шел во фриланс.
Решение: нанимать людей в помощь, в начале работы оговаривать, что именно я могу делать, а что — не могу (не хочу).
Третье — перфекционизм. Если я попадаю в условия, в которых я не могу влиять на качество итогового результата работы — я (после окончания текущей фазы работы) больше на такого работодателя работать не буду. Иногда люди не понимают такой позиции.
Решение: опубликовать свои особенности, цели и принципы работы здесь на сайте. Давать ссылку перед получением предоплаты работодателю.
Радует одно — я сумел пройти первые свои шаги во фрилансе, ни разу не обманув никого в финансовом вопросе и (что важнее) не имея ни одного негативного отзыва по поводу собственной ценности, как эксперта.
Раньше моей главной проблемой в работе была плохая способность к концентрации на определенных вещах. Сейчас она решена. Решается проблема с организованностью — после ее решения, надеюсь, негативного опыта станет меньше (хотя его и сейчас мало).
P. S. Педо-скандал с Лебедевым познакомил меня с интересным персонажем :)))
Хм, абсолютно согласен насчет временных рамок. Сам так же пришел к аналогичному выводу - лучше договориться на сроки с запасом и обрадовать выполнением дела за порядочное кол-во времени до дедлайна
Автор:
>Если я попадаю в условия, в которых я не могу влиять на качество итогового результата работы …..больше на такого работодателя работать не буду.
Туго Вам придется.Думаю - лукавите. Кто платит деньги, тот и танцует …
Закон.
Ёмко и по делу.
Роман, а последний абзац расписать поподробней можешь?
Интересно как борешься с плохой концентрацией на некоторых вещах.
Петр, то что не лукавлю — подтверждено не раз. И даже не 5. Собственно, поэтому я сейчас фрилансер и поэтому основное занятие — консультации и юзабилити. И домен так называется поэтому.
GogA, во-первых, не делаю определенных вещей вообще. Которых не считаю себя вправе себя же заставлять делать :)
А так — очень хорошо знаю, чего хочу от жизни, очень хорошо понимаю, что для этого нужно делать. Если это есть, достаточно прочитать вот такую статью (я бы сам ее написать мог):
http://www.habrahabr.ru/blog/arbeit/10133.html
и дальше все будет ОК :)
Проблема в том, что заказчикам чаще всего все всегда горит, и все нужно вчера. Потому оговорить срок в три раза больше не всегда получается. И что делать в этом случае?
а чем конкретно вы занимаетесь как фрилансер?
Юзабилити, качество сайтов, SMO, блоги. Последнее время также иногда пишу тексты, выступаю в качестве менеджера.
Основной источник доходов на сейчас — анализы сайтов. Начиналось все с указания элементарных ошибок, вроде не выделенного активного пункта меню, сейчас постепенно перехожу к более серьезным вещам вроде анализа целей.
Хм… а мы могли бы продолжить общение приватно? Не могли бы вы связаться со мной по email или icq?
или скажите куда вам можно написать???
У меня есть пара вопросов, скорее личного характера.
webloger, мой контакт есть на главной странице этого сайта и внизу каждой страницы. Впрочем, вы правы, надо еще пункт “Контакты” в главном меню :) Переделываю сайт, не успел :)
ICQ 779809
“Т. е. для анализа, занимающего 5 часов — буду оговаривать неделю. Лучше так, чем нарушать свое слово.” - такие вещи происходят тогда, когда становишься более уверенным в себе как в профессионале и в собственном деле (бизнесе).
Вы не на тех заказчиков ориентируетесь. Например моим заказчикам никогда ничего не горит, а если горит, то редко.
Определите свою ЦА и работайте над тем, чтобы Вы или она Вас находила и тогда заказчики “у которых горит” выпадут из Вашего “рациона”.
При этом Вы станете меньше тратить нервов, а получать больше денег. Задумайтесь.
Задуматься можно. Но вот насчет того, что денег будет больше, не факт.
Впрочем, зачем отказываться от горящих заказов. Мне кажется, тут лучше вести работу с такими клиентами и дисциплинировать их, учить делать все не в горящие сроки. Таким образом (в том числе) можно сформировать базу постоянных клиентов…